Единая карточка клиента
Контакты, обращения, общение, сделки и связанные документы доступны в одном контексте.
WiDeals
Сделка видна целиком, а не по кусочкам
WiDeals связывает клиента, историю общения, этап продажи, товары, документы и результат. Менеджер видит следующий шаг, а руководитель — состояние всей воронки.
Что меняется в работе
WiDeals решает самостоятельную задачу и при этом сохраняет общий контекст с другими продуктами Wi App.
Воронка отражает процесс
Этапы, ответственные и задачи показывают реальное состояние продажи.
Продажа связана с продуктами
Товары, услуги, счета и оплаты продолжают сделку без повторного ввода.
Как работает WiDeals
Данные не переписываются вручную между этапами. Каждый следующий шаг получает контекст предыдущего.
Принимает готовый контекст
Обращение из WiLeads превращается в клиента и сделку с сохранением источника.
Ведёт по этапам
Состояние, задачи и автоматические действия помогают не потерять следующий шаг.
Фиксирует результат
Состав сделки, документы и итог остаются связаны с клиентом и аналитикой.
Сценарии применения
Продукт можно подключить для одной задачи, одного подразделения или всей группы компаний.
Менеджер работает с очередью сделок и понимает, где требуется действие.
История клиента помогает продолжать отношения без повторного знакомства.
Товары, документы, участники и этапы собираются вокруг одного результата.
Самостоятельно сильнее. Вместе — система.
WiDeals работает как отдельный продукт. Подключённый к Wi App, он продолжает процессы в CRM, аналитике, каталоге, проектах, хранилище и других частях экосистемы.
Коротко о главном
Основные ответы о назначении и месте продукта в экосистеме Wi App.
WiDeals — это CRM?
Да. Продукт предназначен для управления клиентами, сделками и продажами.
Как WiDeals связан с WiLeads?
WiLeads собирает входящие обращения и источники, а WiDeals продолжает работу с клиентом и сделкой.
Можно добавлять товары и услуги?
Да. Позиции WiGoods могут включаться в сделки и заказы.